掃碼點餐，從小店的現場開始。

掃碼點餐是什麼？和電子菜單有什麼差別？

電子菜單讓客人看餐點；掃碼點餐還能讓客人選份數、規格、加料與備註，送出後由店家接單。點點上菜把菜單、顧客點餐、店員代點、櫃檯接單、廚房製作和收款紀錄放在同一套網頁流程裡。客人不用下載 App，也不用註冊會員。

內用與外帶，分別怎麼點？

內用店：桌號固定，帳單跟著這批客人

1. 店家印好各桌 QR Code，放在對應桌位，客人到店後由店員開桌。
2. 客人掃碼選餐，店家確認後製作。同桌可加點，店員也可代點。
3. 核對這一桌的餐點與金額，實際收款後記錄結帳，下一批客人再重新開桌。

外帶店與攤車：不需要桌位，用取餐號辨認

1. 開店選擇外帶模式，將全店點餐碼放在攤位或櫃檯，接單設備保持在線。
2. 客人掃碼送出餐點，取得每日取餐號；也能由店員代點。
3. 店員分別處理收款、製作、出餐與領餐。確認已收款，再完成取餐。

夜市與餐車可使用外帶流程，但要先確認出攤地點的行動網路、設備電力和叫號方式。這是現場取餐管理，並未承諾串接外送平台、物流或 LINE 通知。

需要買平板、裝 App 或印表機嗎？

可先用自己相容的手機、平板或電腦，透過現代瀏覽器操作。顧客用手機掃碼，店家保留一台接單裝置；有需要可另外開啟廚房大字畫面。第一版以螢幕接單，不要求購買印表機。

• 營業時保持穩定網路、裝置電力與接單頁面在前景，開店先測試提示音。
• 不保證鎖屏、背景運行或斷網時仍能送單與提醒；現場保留紙筆或原有點餐方式作備援。
• 可用的瀏覽器支援加入主畫面，實際操作與提示音仍須用店內裝置試跑。

查看設備與聲音設定，或閱讀斷網及未知訂單處理方式。

掃碼點餐系統費用怎麼算？

點點上菜預定方案為每店每月 NT$690、設定費 NT$0、不抽取餐費、不綁年約。目前招募試營運店家，正式訂閱收費尚未開放；試用期間、協助範圍與開通方式先洽詢確認。建立帳號不會自動扣款。

設備、網路與店內原有收款工具由店家自備。將來開放正式付款前，會提供營業資料、憑證與生效條款，再由店家主動確認訂閱。取消、終止與退費政策請看服務條款。

可以取代完整 POS 或線上支付嗎？

現階段重點是掃碼點餐、接單及收款紀錄；餐費仍由店家以現金或原有方式收取，點點上菜不代收餐費。尚未提供刷卡機、電子發票、出單機、庫存採購、多店總部或既有 POS 的串接承諾。若有這些需求，請先提出來確認。

AI 與自動報表現在有提供嗎？

AI 照片菜單辨識尚未啟用，現可手動與 CSV 匯入；AI 營運分析及自動寄信排程目前暫停。展示畫面可看介面示意，實際開通以雙方確認範圍為準。

可依店家客製化，7 天內交付專屬配套

想採用點點上菜方案時，先告訴我們你的需求。確認採用方案後，只需提供餐點照片與菜單，我們就會依你的店型與現場流程製作配套，讓你把時間留給料理。

你準備照片與菜單，我們完成配套

• 餐點照片：使用你有權提供的照片，並標明對應品項。
• 菜單：提供品名、價格、規格與加料選項，避免餐點或金額對不上。
• 交付內容：依約定需求完成菜單建置、照片配置、專屬點餐頁、內用桌碼或外帶點餐碼，以及接單流程與操作說明。

雙方確認需求且素材收齊後，7 天內交付約定的配套方案。交付時一起校對價格、圖片與規格，再用店內設備測試點餐及接單。7 天是配套交付時間，實際開始接單由店家確認。

客製範圍會在開始前說清楚；新增功能、外部系統串接或後續需求變更，另行確認範圍與時程。目前正式訂閱收費尚未開放，可先透過 Email 洽詢試營運與客製需求。

想在自己的店試用，怎麼開始？

1. 先逛互動展示店，切換顧客、店家與廚房畫面。展示店使用虛構資料，不會成立真實餐點訂單。
2. 寄信提供店名、地區、內用或外帶、目前點餐方式與最想解決的問題。
3. 確認採用方案與客製需求，提供有權使用的菜單與餐點照片；需求確認且素材齊備後，7 天內交付約定配套，再一起校對價格、規格與照片。
4. 用自己的接單設備測試掃碼、加點、代點、收款、取消與斷線處理，再安排現場試跑。

目前屬試營運階段，尚在累積真店與實機驗證。沒有以展示畫面宣稱已獲得多家餐廳採用，也不承諾固定節省比例或營收成長。

試營運與帳號諮詢：eric0219c@gmail.com。已登入店家可使用站內客服工單追蹤處理；Email 與工單為非即時聯繫管道。